返品・返金ポリシー
本ポリシーは、TradersScore(以下「本サービス」)の返品・返金に関する条件を定めるものです。
最終更新日: 2025年1月
返品・キャンセル
返品・キャンセル不可
本サイトで販売するサービスについては、購入手続き完了後の返品またはキャンセルをお受けいたしません。
瑕疵がある場合
サービスに瑕疵がある場合は、利用規約の定めに従って対応します。 サービスに問題がある場合は、お問い合わせフォームから連絡してください。
受け付け可能な決済手段
Stripe決済による各種クレジットカード決済
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- その他、Stripeが対応するクレジットカード
※ 決済はStripe社が提供する決済サービスを利用しています。
サービス利用時期
特別な定めを置いている場合を除き、お支払い手続き完了後直ちにご利用いただけます。
決済完了後、即座にアカウントにプランが反映され、サービスをご利用いただけます。
解約について
サブスクリプション(月額プラン)の解約については、以下の通りです:
- 解約は、Stripeのカスタマーポータルから行うことができます
- 解約後も、既に支払い済みの期間についてはサービスをご利用いただけます
- 解約後は、次回の更新日からサービスが停止されます
- 解約後も、既に入力したデータは保持されます(アカウント削除を希望する場合は、別途お問い合わせください)
不正利用に関する返金
不正利用による返金は受け付けません
悪意のある利用や不正なトレードデータの入力が発見された場合、以下の措置を講じることがあります:
- アカウントの利用制限
- アカウントの凍結
- サービスの利用停止
上記の措置が講じられた場合、返金は一切受け付けません。
不正利用の例
- 虚偽のトレードデータを意図的に入力すること
- 統計データを歪める目的で、不自然な大量のデータを入力すること
- システムの脆弱性を悪用すること
- 他のユーザーに迷惑をかける行為
- 利用規約に違反する行為
※ 不正利用が疑われる場合は、運営者が調査を行い、適切な措置を講じます。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:
メールアドレス: support@tradersscore.com
その他のお問い合わせについては、お問い合わせページをご利用ください。
ご不明な点がございましたら、 support@tradersscore.com までお問い合わせください。